고객 우대 프로그램
Sol Rewards: 많이 머물수록 커지는 혜택
Sol Rewards는 Sol Hotel 체인의 고객 우대 프로그램입니다. 이 웹사이트에서 예약하고 체크인하실 때마다 숙박 일수와 이용 횟수가 예약 전화번호로 자동 적립됩니다. 기준을 채우면 자동으로 승급되어 1박 요금 최대 10% 할인, 이른 체크인, 늦은 체크아웃을 추가 요금 없이 누리실 수 있습니다.
- 웹사이트 첫 예약 선물세탁 1회 무료, 객실 여유 시 업그레이드.
- 요금 약속웹사이트 예약 요금은 Agoda, Booking보다 비싸지 않으며, 숙박 일수 적립과 회원 할인까지 받으실 수 있습니다.
웹사이트 예약만 적립됩니다. solhotel.net 웹사이트에서 직접 예약하신 건만 적립됩니다. Agoda, Booking, Zalo, 핫라인으로 예약하시거나 프런트에 바로 오신 경우는 이전에 Sol에 여러 번 묵으셨더라도 적립되지 않습니다.
금액으로 본 혜택
예: VIP 룸 1박, 요금 470.000đ부터(Sol Hotel & Apartment). 기본 체크인 시간은 14:00, 체크아웃 시간은 12:00이며, 이 시간 외에는 일반 고객에게 시간당 50.000đ가 추가됩니다.
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실버
- 1박 요금 3% 할인14.100đ
- 13:00까지 체크아웃50.000đ
1박 기준 총 혜택64.100đ
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골드
- 1박 요금 5% 할인23.500đ
- 12:00부터 체크인100.000đ
- 14:00까지 체크아웃100.000đ
1박 기준 총 혜택223.500đ
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플래티넘
- 1박 요금 10% 할인47.000đ
- 11:00부터 체크인150.000đ
- 15:00까지 체크아웃150.000đ
1박 기준 총 혜택347.000đ
시간 관련 혜택과 객실 업그레이드는 당일 객실 상황에 따라 제공됩니다.
회원 등급 4개의 혜택
| 혜택 | 신규 회원 | 실버 회원 | 골드 회원 | 플래티넘 회원 |
|---|---|---|---|---|
| 조건 | Sol에 예약하신 모든 고객 | 한 주기 내 1박 또는 1회 이상 투숙 | 한 주기 내 10박 또는 4회 이상 투숙 | 한 주기 내 31박 또는 11회 이상 투숙 |
| 숙박 일수와 횟수 적립 | 전화번호로 자동 적립 | 전화번호로 자동 적립 | 전화번호로 자동 적립 | 전화번호로 자동 적립 |
| 1박 요금 할인 | 미적용 | 3% 할인 | 5% 할인 | 10% 할인 |
| 이른 체크인 | 미적용 | 미적용 | 12:00부터, 추가 요금 없음 | 11:00부터, 추가 요금 없음 |
| 늦은 체크아웃 | 미적용 | 13:00까지, 추가 요금 없음 | 14:00까지, 추가 요금 없음 | 15:00까지, 추가 요금 없음 |
| 객실 업그레이드 | 웹사이트 첫 예약: 객실 여유 시 업그레이드 | 미적용 | 미적용 | 빈 객실이 있으면 업그레이드 |
| 세탁 및 건조 | 웹사이트 첫 예약: 세탁 1회 무료 | 미적용 | 투숙 1회당 세탁·건조 1회 무료 | 투숙 1회당 세탁·건조 1회 무료 |
| 날짜 변경, 취소 | 미적용 | 미적용 | 1일 전에 알리면 날짜 변경 무료 | 1일 전에 알리면 날짜 변경 또는 취소 무료 |
| 오토바이 대여 | 미적용 | 미적용 | 미적용 | 월 단위 투숙객 요금으로 오토바이 대여 |
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신규 회원Sol에 예약하신 모든 고객
- 웹사이트 예약 전화번호로 숙박 일수와 이용 횟수 자동 적립
- 웹사이트 첫 예약: 세탁 1회 무료
- 웹사이트 첫 예약: 빈 객실이 있으면 업그레이드
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실버 회원한 주기 내 1박 또는 1회 이상 투숙
- 웹사이트 예약 시 1박 요금 3% 할인
- 13:00까지 늦은 체크아웃 추가 요금 없음
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골드 회원한 주기 내 10박 또는 4회 이상 투숙
- 웹사이트 예약 시 1박 요금 5% 할인
- 12:00부터 이른 체크인, 14:00까지 늦은 체크아웃 추가 요금 없음
- 투숙 1회당 세탁·건조 1회 무료
- 1일 전에 알리면 날짜 변경 무료
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플래티넘 회원한 주기 내 31박 또는 11회 이상 투숙
- 웹사이트 예약 시 1박 요금 10% 할인
- 11:00부터 이른 체크인, 15:00까지 늦은 체크아웃 추가 요금 없음
- 빈 객실이 있으면 업그레이드
- 투숙 1회당 세탁·건조 1회 무료
- 1일 전에 알리면 날짜 변경 또는 취소 무료
- 월 단위 투숙객 요금으로 오토바이 대여
시간 관련 혜택과 객실 업그레이드는 당일 객실 상황에 따라 제공됩니다.
승급 방법
한 주기(12개월) 안에 해당 등급의 숙박 일수 또는 숙박 횟수를 채우시면 승급됩니다. 두 기준 중 하나만 달성하시면 됩니다.
| 등급 | 숙박 일수 | 또는 숙박 횟수 | 1박 요금 할인 |
|---|---|---|---|
| 신규 회원 | 0박 | 0회 | 숙박 일수와 횟수 적립 시작 |
| 실버 회원 | 1박 | 1회 | 3% 할인 |
| 골드 회원 | 10박 | 4회 | 5% 할인 |
| 플래티넘 회원 | 31박 | 11회 | 10% 할인 |
solhotel.net 웹사이트에서 예약하고 체크인까지 완료된 예약 1건(시간제, 1박, 월 단위 모두)은 1회로 계산됩니다. 숙박 일수는 실제 묵은 밤 기준이며, 시간제는 숙박 일수에 포함되지 않습니다.
Sol의 프로그램 운영 방식
- 자동 저장웹사이트 예약은 모두 전화번호, 숙박 날짜, 객실 등급과 함께 저장됩니다. 누구도 손으로 적을 필요가 없습니다.
- 프런트 확인프런트에서 "체크인 완료"를 눌러야 적립됩니다. 취소된 예약이나 노쇼는 적립되지 않습니다.
- 자동 승급첫 이용일부터 12개월 주기로, 이용하실 때마다 시스템이 등급을 다시 계산합니다.
- 예약 시 자동 차감다음에 웹사이트에서 예약하실 때 전화번호를 정확히 입력하시면 등급별 할인율이 총액에서 자동 차감됩니다.
- 언제든 확인Google 또는 전화번호와 예약 번호로 로그인하시면 등급, 숙박 일수, 이용 횟수, 예약 내역을 보실 수 있습니다.
등급 유지 기간
주기는 12개월이며, 첫 투숙의 체크인 날짜부터 시작해 계속 반복됩니다. 어느 주기에서 달성한 등급은 다음 주기가 끝날 때까지 유지됩니다.
예시: 고객님이 10/01/2026에 처음 체크인하셨다면 첫 주기는 09/01/2027까지입니다. 이 주기 안에 1박을 채우시면 바로 실버 회원이 되고, 다음 주기가 끝나는 09/01/2028까지 등급이 유지됩니다. 두 번째 주기에도 기준을 채우시면 한 주기 더 유지됩니다.
할인 적용 방식
solhotel.net 웹사이트에서 예약하실 때 1박 요금에서 할인되며, 객실 예약 시 바로 차감됩니다. 시간제, 월 단위, 공휴일 숙박에는 적용되지 않으며, 다른 혜택과 중복되지 않습니다.
- 예약 전화번호의 등급에 따라 할인이 자동 적용되므로 코드를 입력하실 필요가 없습니다.
- 할인은 1박 객실 요금에 적용되며 추가 요금에는 적용되지 않습니다.
- 예약금은 할인 후 금액을 기준으로 계산합니다.
참여 방법
- 1
solhotel.net 웹사이트에서 객실 예약
예약하실 때 고객님 본인의 전화번호를 적어 주세요. 웹사이트 예약만 이용 내역이 저장되므로 웹사이트 예약만 적립됩니다.
- 2
체크인
프런트에서 체크인을 확인해야 적립됩니다. 취소되었거나 아직 투숙하지 않은 예약은 적립되지 않습니다.
- 3
자동 승급
기준을 채우면 시스템이 자동으로 승급해 드리고, 다음 웹사이트 예약부터 할인이 자동 차감됩니다. 가입이나 카드 보관이 필요 없습니다.
회사 숙소 예약
회사가 웹사이트로 예약해 10박을 투숙할 때마다(체크인한 예약 기준) 예약 담당자께 100.000đ 바우처를 드립니다. 객실 예약 단계에서 회사명만 적어 주시면 됩니다.
Sol Rewards 관련 질문
Sol Rewards에 참여하려면 가입이 필요한가요?
필요 없습니다. 본인 전화번호로 solhotel.net 웹사이트에서 예약만 하시면 됩니다. 체크인 후 그 전화번호 기준으로 숙박 일수와 이용 횟수가 자동 적립됩니다. 로그인은 등급과 예약 내역을 확인하고, 예약 시 정보를 자동으로 채우기 위한 것입니다.
회사가 대신 예약하면 숙박 횟수는 누구에게 적립되나요?
예약서에 적힌 투숙객 전화번호로 적립됩니다. 회사가 여러 명을 예약할 때는 각자 이용 횟수가 적립되도록 투숙객마다 본인 전화번호를 정확히 적어 주세요.
Agoda, Booking, Zalo나 핫라인으로 예약해도 적립되나요?
solhotel.net 웹사이트에서 직접 예약하신 건만 적립됩니다. Agoda, Booking, Zalo, 핫라인으로 예약하시거나 프런트에 바로 오신 경우는 이전에 Sol에 여러 번 묵으셨더라도 적립되지 않습니다. 다음에 웹사이트에서 예약하시면 그때부터 숙박 일수와 이용 횟수가 적립됩니다.
평소 Zalo나 핫라인으로 예약하는데 어떻게 하나요?
프런트에 메시지를 보내 예약 링크를 요청해 주세요. 링크를 열고 웹사이트에서 객실 예약을 누르시면 숙박 일수와 횟수가 적립됩니다. 또는 solhotel.net/dat-phong/ 에서 직접 예약하셔도 됩니다.
시간제 이용도 적립되나요?
solhotel.net 웹사이트에서 예약하고 체크인까지 완료된 예약 1건(시간제, 1박, 월 단위 모두)은 1회로 계산됩니다. 숙박 일수는 실제 묵은 밤 기준이며, 시간제는 숙박 일수에 포함되지 않습니다.
회원 할인은 어디에 적용되나요?
solhotel.net 웹사이트에서 예약하실 때 1박 요금에서 할인되며, 객실 예약 시 바로 차감됩니다. 시간제, 월 단위, 공휴일 숙박에는 적용되지 않으며, 다른 혜택과 중복되지 않습니다.
이른 체크인과 늦은 체크아웃은 확실히 보장되나요?
시간 관련 혜택과 객실 업그레이드는 당일 객실 상황에 따라 다릅니다. 프런트가 준비할 수 있도록 도착 시간과 출발 시간을 미리 알려 주세요.
전화번호를 바꾸면 어떻게 되나요?
프런트에 알려 주시거나 0944 312 363으로 전화 주세요. 기존 번호의 명의자임이 확인되면 Sol이 적립된 숙박일수와 이용 횟수를 새 번호로 옮겨 드립니다.
계정이 없으면 어떻게 로그인하나요?
예약할 때 사용한 전화번호와 그 번호로 예약한 예약 번호 하나를 입력하세요. 예약 번호는 확인 메시지에 SOL-XXXXX 형식으로 적혀 있습니다. Sol은 비밀번호를 사용하지 않습니다.
내 등급 보기
Sol에 묵으신 적이 있나요? 예약 전화번호로 로그인하시면 숙박 일수, 횟수, 현재 등급을 확인하실 수 있습니다. 도움이 필요하시면 0944 312 363로 전화 주세요.