会员忠诚计划
Sol Rewards：住得越多，权益越多
Sol Rewards是Sol Hotel连锁的会员忠诚计划。您每次在本网站预订并入住，晚数和次数都会按预订手机号自动累计。达到门槛即可自动升级：每晚房价最高减10%，提前入住、延迟退房均不加收费用。
- 首次官网预订礼遇免费洗衣1次，有房时免费升级房型。
- 价格承诺官网预订价格不高于 Agoda、Booking，还可累计晚数并享会员折扣。
仅计算官网预订。仅计算在 solhotel.net 官网直接预订的订单。通过 Agoda、Booking、Zalo、热线预订或直接到前台入住的订单均不计入，即使您此前已多次入住 Sol。
权益折算成金额
例如：VIP房住1晚，房价470.000đ起（Sol Hotel & Apartment）。标准入住时间14:00，退房时间12:00；超出该时间，普通客人每小时加收50.000đ。
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银卡
- 每晚房价优惠3%14.100đ
- 可延至13:00退房50.000đ
1晚合计权益价值64.100đ
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金卡
- 每晚房价优惠5%23.500đ
- 12:00起可入住100.000đ
- 可延至14:00退房100.000đ
1晚合计权益价值223.500đ
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白金
- 每晚房价优惠10%47.000đ
- 11:00起可入住150.000đ
- 可延至15:00退房150.000đ
1晚合计权益价值347.000đ
时间及房型升级权益视当日房态而定。
4个会员等级的权益
| 权益 | 新会员 | 银卡会员 | 金卡会员 | 白金会员 |
|---|---|---|---|---|
| 条件 | 所有在Sol预订的客人 | 一个周期内入住1晚或1次及以上 | 一个周期内入住10晚或4次及以上 | 一个周期内入住31晚或11次及以上 |
| 累计晚数和次数 | 按手机号自动累计 | 按手机号自动累计 | 按手机号自动累计 | 按手机号自动累计 |
| 房价折扣 | 未适用 | 减3% | 减5% | 减10% |
| 提前入住 | 未适用 | 未适用 | 12:00起，不加收费用 | 11:00起，不加收费用 |
| 延迟退房 | 未适用 | 延迟至13:00，不加收费用 | 延迟至14:00，不加收费用 | 延迟至15:00，不加收费用 |
| 房型升级 | 首次官网预订：有房时免费升级房型 | 未适用 | 未适用 | 有空房即可升级房型 |
| 洗衣烘干 | 首次官网预订：免费洗衣1次 | 未适用 | 每次入住免费洗衣烘干1次 | 每次入住免费洗衣烘干1次 |
| 改期、取消 | 未适用 | 未适用 | 提前1天告知，可免费改期 | 提前1天告知，可免费改期或取消 |
| 租摩托车 | 未适用 | 未适用 | 未适用 | 按月租客人价格租摩托车 |
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新会员所有在Sol预订的客人
- 按官网预订手机号自动累计入住晚数和次数
- 首次官网预订：免费洗衣1次
- 首次在官网预订：有空房即可升级房型
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银卡会员一个周期内入住1晚或1次及以上
- 官网预订每晚房价减3%
- 延迟至13:00退房，不加收费用
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金卡会员一个周期内入住10晚或4次及以上
- 官网预订每晚房价减5%
- 12:00起提前入住、延迟至14:00退房，不加收费用
- 每次入住免费洗衣烘干1次
- 提前1天告知，可免费改期
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白金会员一个周期内入住31晚或11次及以上
- 官网预订每晚房价减10%
- 11:00起提前入住、延迟至15:00退房，不加收费用
- 有空房即可升级房型
- 每次入住免费洗衣烘干1次
- 提前1天告知，可免费改期或取消
- 按月租客人价格租摩托车
时间及房型升级权益视当日房态而定。
如何升级
在一个12个月的周期内，入住晚数或入住次数达到该等级要求即可升级。两项满足其一即可。
| 等级 | 晚数 | 或入住次数 | 房价折扣 |
|---|---|---|---|
| 新会员 | 0晚 | 0次 | 开始累计晚数和次数 |
| 银卡会员 | 1晚 | 1次 | 减3% |
| 金卡会员 | 10晚 | 4次 | 减5% |
| 白金会员 | 31晚 | 11次 | 减10% |
每笔在 solhotel.net 官网预订并已入住的订单（钟点、按晚或按月）计1次。晚数按实际入住晚数计算；钟点房不计晚数。
Sol 如何管理会员计划
- 自动保存每笔官网订单都会连同手机号、入住日期和房型一起保存，无需任何人手工记录。
- 前台确认前台点击“已入住”后，订单才会累计。已取消或未到店的订单不计入。
- 自动升级每次入住后，系统按自首次入住起12个月的周期重新计算等级。
- 预订时自动抵扣下次在官网预订时，输入正确的手机号，等级折扣即自动从总价中扣除。
- 随时查看使用 Google 或手机号加预订编号登录，即可查看等级、晚数、次数和订单记录。
等级保留多久
每个周期为12个月，从首次入住的入住日开始，连续循环。在某个周期内达到的等级，保留至下一个周期结束。
例如：您首次入住日期为10/01/2026，第一个周期至09/01/2027结束。在此周期内入住满1晚，即刻升为银卡会员，并保留该等级至下一个周期结束，即09/01/2028。如果第二个周期您再次达到门槛，等级再延续一个周期。
折扣如何适用
在 solhotel.net 官网预订可享每晚房价折扣，预订房间时立即抵扣。不适用于钟点房、月租、节假日；不与其他优惠叠加。
- 系统按预订手机号的等级自动折扣，您无需输入优惠码。
- 折扣按每晚房费计算，不含附加费用。
- 定金按折后价计算。
如何参加
- 1
在 solhotel.net 官网预订房间
请在订单上填写您本人的手机号。只有官网订单才计入，因为只有这类订单保存了记录。
- 2
入住
前台确认您已入住后，订单才会累计。已取消或尚未入住的订单暂不累计。
- 3
自动升级
达到门槛，系统即自动升级，下次在官网预订时自动抵扣折扣。无需注册，也无需持卡。
为公司订房
公司通过官网每入住10晚（以已入住订单为准），代订人可获100.000đ代金券。您只需在预订房间时填写公司名称。
Sol Rewards常见问题
参加Sol Rewards需要注册吗？
不需要。您只需用自己的手机号在 solhotel.net 官网预订房间。入住后，晚数和次数会按该手机号自动累计。登录仅用于查看等级、查看订单，以及预订时自动填写信息。
公司代订房间，入住次数算谁的？
计入订单上填写的入住人手机号。公司为多人预订时，请准确填写每位入住人的手机号，以便每人累计自己的次数。
通过 Agoda、Booking、Zalo 或拨打热线预订也计入吗？
仅计算在 solhotel.net 官网直接预订的订单。通过 Agoda、Booking、Zalo、热线预订或直接到前台入住的订单均不计入，即使您此前已多次入住 Sol。下次您在官网预订，即开始累计晚数和次数。
我常通过 Zalo 或热线预订，怎么办？
请给前台发消息索取预订链接。打开链接，在官网点击预订房间，该订单即可累计晚数和次数。您也可以在 solhotel.net/dat-phong/ 自行预订。
钟点房计入吗？
每笔在 solhotel.net 官网预订并已入住的订单（钟点、按晚或按月）计1次。晚数按实际入住晚数计算；钟点房不计晚数。
会员折扣适用于哪些项目？
在 solhotel.net 官网预订可享每晚房价折扣，预订房间时立即抵扣。不适用于钟点房、月租、节假日；不与其他优惠叠加。
提前入住、延迟退房一定能安排吗？
时间相关权益和房型升级视当天房态而定。请提前告知到达和离开时间，以便前台安排。
我更换手机号怎么办？
请告知前台或致电 0944 312 363。确认您是原号码的机主后，Sol 会将已累计的晚数和次数转到新号码。
我还没有账户，怎么登录？
输入预订时使用的手机号及该号码的任一预订编号。预订编号见确认信息，格式为 SOL-XXXXX。Sol 不使用密码。
查看您的等级
曾入住Sol？用预订手机号登录，查看晚数、次数和当前等级。需要协助请致电0944 312 363。